Pablo Andres Carvajal Diaz alguien de colombia
HOT EXPRESS CASILLA POSTAL Quieres el Nexus One de Google? Tráelo a través de HOT Express.. te regalamos el flete... (válido hasta el 28-02-2010)
Diego Consulta... encargué unos productos por Amazon y olvidé ingresar en Adress 2 mi dirección ZIPX, se supone que las cosas se despacharon por USPS pero no me deja modificar la orden de despacho en ninguna parte para poder corregirlo, significa que mis cosas no llegarán?? que hago... cancelo la orden?
HOT EXPRESS CASILLA POSTAL Les desea un muy feliz año 2010 a todos nuestros amigos!!!
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Les gustaría tener la colección completa de la National Geographic? Todos los números desde 1888 los pueden comprar en USA a través de HOT Express... http://shop.nationalgeographic.com/ngs/b
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Dayana Carrasco Espinoza
Amigos de Hot Express, yo fui la ganadora del regalo para la pareja y les escribo para agradecer de todo corazón el haber realizado el concurso y haber enviado el premio a mi casa !! no saben la alegría que sentí cuando llegaron! y sobretodo mi pololo José Miguel.
Muchísimas gracias a todos, se pasaron...y les deseo una hermosa navidad !!
Camila Hernández Flores
Hola!
quiero saber como es lo de la suscripción a las revistas, es por un año? para siempre? :P y cual es el costo?
Erica Sandoval Garay
Señores de HOT EXPRESS: MUCHISIMAS GRACIAS POR EL GRAN PREMIO, LA MAQUINA DE COSER ES EXPECTACULAR, MI MADRE Y YO LA ESTAMOS DISFRUTANDO MUCHO!!!, Se demoro en llegar pero por fin tengo mi premio!! gracias por toda la buena onda, especialmente al señor Carlos Barella que se preocupo por lo del premio.
YA SABEN, EL MEJOR ... REGALO ES UNA MAQUINA DE COSER MAGNOLIA!! a hacer ropita se ha dicho!
MUCHAS GRACIAS!
Sole
SOBRE LA GESTIÓN DE HOT EXPRESS Y EL SERVICIO AL CLIENTE
Yo me gané 30 dólares para comprar en Amazon un regalo para mi pareja por el Concurso HotChristmas. Mi mensaje lo envié el 29 de octubre y los resultados estuvieron el 5 de noviembre (hace 1 mes y medio).
Sole
Todo estaba bien y yo estaba muy contenta porque me ayudaba mucho a la economía navideña, pero resulta que pasó el tiempo y nadie se contactaba conmigo.
Finalmente un señor llamado Carlos Varella me escribió por facebook y me pidió mi dirección. Yo llamé a Hot Express para validar que esta persona trabajaba con ellos y me dijeron que sí.
Sole
Luego pasó más tiempo en que no supe nada, envíe un mensaje por facebook ofreciendo ir a buscar mi premio a la dirección de la empresa, si esto agilizaba las cosas, porque yo vivo en Los Ándes y ellos no lo podían mandar para acá.
Finalmente ,hace 2 semanas, me llamó Carlos Varella para decirme que no me preocupara y qu ...e el premio me iba a llegar acá a Los Ándes dentro de las pr´pximas 2 semanas. Acaban de pasar esas 2 semanas, estamos a 21 de diciembre y yo sigo esperando mi premio. Llame varias veces a C. Varella pero tiene el celular apagado.
Sole Así que llamé a Hot Express nuevamente, donde hablé con una persona que me dijo que no existía ningún Carlos Varella trabajando en Hot Express y me comunicó con un señor llamado Hugo Miranda (o Medina, no lo recuerdo) el cual me dijo, que yo había dejado pasar 2 semanas y que por eso mi premio no iba a llegar en 2 días .... Yo le volví a aclarar que yo no había "dejado pasar 2 semanas" sino que Carlos Varella me dijo que era el tiempo en que iba a llegar mi premio. El señor Hugo M. se anduvo molestando un poco al parecer (por la forma en que me habló) y me dijo que un tal Felipe no sé cuánto se iba a comunicar conmigo.
Sole
Escribo esto porque estoy increiblemente sorprendida por la mala gestión de esta empresa a quien nadie obligó a hacer estos concursos (supongo les ayuda en publicidad) y a mi, claramente, no me dan ganas de comprar nada por este medio.
El señor Hugo M. me acaba de llamar y, al escuchar lo que yo, tranquilamente, le exp ...usé (qué es lo que estoy escribiendo aquí), me dice que no entiende lo que yo quiero. Yo sólo quiero tener lo que ellos me aseguraron que tendría desde el 5 de noviembre.
Sole
¿Por ser un concurso no tengo derecho a una buena atención? ¿O a alguien que, por teléfono, me atienda de forma correcta?
Espero que, finalmente, este concurso sea verdad y que el premio que Hot Express me ofreció llegue antes de navidad... o sea ahora.
Felipe Navarro V. Hola, quería saber cuán costoso podría salir el envío de comprar un computador por partes en http://www.newegg.com (tarjeta madre, ram, video, cpu, tower, hdd)
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